普通外贸 CRM 帮你管理客户数据。
AI Sales OS 帮你理解客户，积累销售知识，让每一次经营都让公司变得更聪明。
无需信用卡 · 30 天免费试用
外贸团队的真实处境
❌ 渠道太分散
WhatsApp 一个 app，邮件一个 app，阿里巴巴一个后台——每天在三个地方来回切换。
❌ 客户太多跟不过来
一个人管几十个客户，不知道今天该优先跟谁，只能靠感觉或看最近有没有回消息。
❌ 经验没法复用
老业务员知道哪个客户喜欢什么、怎么跟最有效，但这些经验在他离职时全部带走了。
解决方案
多渠道消息统一汇入，AI 分析每一条询盘背后的需求信号，让你第一时间抓住高意向买家。
客户偏好、历史采购、决策风格，AI 自动从每次对话中提取并持续更新，换了跟进人也不用从头开始。
AI 每日推送优先跟进清单，哪个客户有成交信号、哪个有流失风险、哪个该发报价，一目了然。
沟通记录、AI 记忆、跟进任务、报价文件全在一个页面，随时进入状态，不再翻找资料。
核心差异
普通外贸 CRM
AI Sales OS
适合谁
自主工厂或贸易公司，通过 WhatsApp 和邮件维护海外买家关系，客户周期长、跟进复杂。
一个人或几个人管几十上百个客户，需要 AI 帮助分配注意力，不靠人力靠系统。
通过阿里巴巴、独立站获取询盘，需要把线索快速转化为订单，重视客户沟通效率。
FAQ
普通 CRM 是通用工具，需要把外贸业务硬套进去。AI Sales OS 从外贸场景出发设计：原生支持 WhatsApp、理解询盘逻辑、懂得外贸报价周期，AI 能力也针对 B2B 跨境销售专门优化。
目前支持 WhatsApp Business API、企业邮件（IMAP/SMTP）、网站询盘 Widget。阿里巴巴等平台询盘可通过邮件转发方式同步，直连接口正在开发中。
不会。所有客户的沟通记录、AI 商业记忆、跟进历史都属于公司账号，人员离职不影响数据。新同事接手可以立即看到完整的客户背景，不需要从零开始。
AI 回复建议支持中文、英文、西班牙语、阿拉伯语等主流外贸语言。AI 可以自动检测客户语言并用对应语言生成建议，你也可以手动切换。
非常适合。越是小团队，越需要 AI 来弥补人力不足。5 人以下的团队往往每个人管几十个客户，AI Sales OS 的优先级建议和自动记忆功能能显著减少漏跟进和信息遗失。
阿里巴巴的智能助手只能在平台内使用，功能以自动回复为主。AI Sales OS 是独立系统，覆盖你所有的外贸渠道，重点在于积累客户知识和辅助销售决策，而不只是自动回复消息。